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진정서 꼭!!좀해결해주세요 의원님
작성자 이○○ 작성일 2012-02-04 00:40:46 조회수 383
진 정 서

대 상: 용인처인구청 사회복지아동보육 (정진일담당공무원)
수 신: 용인시의회
제출자: 경기 용인시 처인구 모현면 일산리669번지 (이지은)


진정에 이르게 된 경위

떨리는 마음에 진정서를 이렇게 제출합니다. 정신적으로 스트레스를 많이 받았고 지금도 너
무 힘든 상태입니다. 2012년 1월30일 사회복지아동보육 담당 정진일 공무원과 통화하고 굉
장히 화가 났습니다. 제가 보육료를 어린이집에 결제하고 일부분을 다시 돌려받았다고 생각
하는 것 같은데 정말 억울하고 화가 납니다.

보육지원료를 어린이집에 아이가 등원하지도 않았는데 카드로 결제를 왜 했으며 어린이집
에 아이를 왜 보내지 않았냐고 묻더라고요. 그래서 4월 중순부터 보냈다고 했습니다. 5월부
터 11월달까지 출석수첩에 스티커가 없다고 하면서 꿈그린어린이집 원장님과 담임선생님도
우리 아이가 등원하지 않았다고 공무원한테 말했다고 하더군요. 저보고 솔직하게 말하라고
하는데 처음에는 너무 당황해서 잘 생각이 나지 않았습니다. 5월 5일에도 아이와 함께 어린
이집에서 어린이날 행사를 같이 했고 5월 6월 7월에도 계속 등원을 했습니다. 하지만 죄인
을 취조하는 듯한 질문에 심리적으로 위축이 되었고 무슨 말을 했는지도 잘 생각이 나지 않
았습니다.

우리 아이는 8월말쯤에는 수족구병에 걸려서 9월에는 몇 번 정도만 등원했고 10월~11월에
는 호흡기에 염증이 생겨 몸이 자주 아팠습니다. 그래서 보내지 못한 것은 사실입니다. 하지
만(10월~11월) 전혀 보내지 않았던 것은 아닙니다. 전화를 끊고 나서 다음날 어린이집 원장
님을 만나서 이야기를 들었습니다. 저도 사회복지 담당 정진일 공무원과 통화했다고 했더니
원장님이 말씀하시길 1달전에 민원으로 인해 처인구청에서 사회복지아동과에서 갑자기 감
사가 나왔었는데 죄인처럼 취급했고 또 우리 아이가 등원안했을거라는 유도질문식으로 선생
님 개인별로 조사를 하고 잘 모르겠다고 했더니 오지도 않았는데 보육지원비를 받았냐고 원
장님한테는 막 확인서 쓰라고 하면서 아주 무서웠다고 합니다. 아이들 수업도 끝나지도 않
고 정확한 조사도 하지 않고 빨리 불러주는데로 쓰라고 했다고 합니다. 너무 황당하고 무서
워서 말도 잘 못했다고, 또 어린이집 원장님과 선생님들은 우리아이가 5월달부터 등원을 안
했다고 말한적이 없다고 했습니다.

제가 그 이야기를 듣고 너무나 화가 났습니다. 그래서 저도 등원하지 못했던 것에 대한 관
련 서류를 몇 가지 준비했는데 수족구로 병원에 내원한 확인서1통, 호흡기질환으로 인해 수
차례 내원했던 확인서1통을 첨부해서 서면으로 쓴 확인서와 어린이집에서 활동했던 사진
몇 장을 제출했습니다.

그런데 오늘 다시 어린이집에서 원장님 만나 이야기 듣고 또 한번 놀랐습니다. 정진일담당
공무원은 우리 아이가 수행성경비를 어떤 방식으로 지불했냐고 물었다고 하더라고요. 그래
서 아마 현금으로 지급했다고 했더니 담당공무원이 왜 현금으로 받냐고 인터넷뱅킹이나 카
드가 있는데 그래서 원장님이 현금으로 지불가능하고 또 영수증을 지급해도되는데 왜 그걸
담당공무원한테 말해야하냐고 했더니 큰소리로 경찰조사 받으러 가야 되고 또 행정처분으
로 어린이집 운영이 정지 될거라고 이렇게 말했다고 합니다.
일단 정확한 조사도 이루어지지 않고 또 담당공무원이 실적만 내려고 하는 것 같다는 느낌
을 받았습니다.

주민들 중 동대표나 관리소장, 노인회장, 어린이집의 현재 등원하고 있는 아이들의 부모님
들의 성명서, 서명서와 탄원서를 제출하려고 하는데 전혀 신경쓰지 않는다고 합니다. 담당공
무원은 규정위반이라고, 꿈그린어린이원장님한테 행정처분을 내린다고 반강제성으로 사람
을 위협하고 그런 서명서류를 보내지 말라고, 필요 없다고 하는데 그것은 서명운동을 한 분
들을 무시하는 행동입니다. 지금 꿈그린어린이집 주변에 다른 어린이집들이 많아서 운영이
정지되어도 다른 곳으로 아이를 보내면 되지 않냐고 하는데 갑자기 어린이집을 옮기면 부모
들이 충분히 알아볼 시간도 없고 잘 다니고 있는 아이들이 또 새로운 환경으로 갔을 때 받는
스트레스는 또 어떻게 해야할까요?
어린이집에 대한 잘못이 있으면 처벌을 받는 것이 마땅합니다. 하지만 행정처분을 받으면 뿐
명 아이들은 당장 갈 곳이 없어지고 말겁니다 행정처분 받을만큼 잘못은아니라고 생각합니
다.

누구를 위한 공무원인지 용인시에 묻고 싶습니다. 품위와 봉사와 시민을 위해 친절해야 할
공무원의 불쾌한 언행으로 정신적으로 심각한 스트레스를 받아 국가시험 준비에 큰 지장을
초래하고 있습니다. 이런 공무원은 반대로 감사를 받아야 되지 않을까 생각됩니다.
용인에 살고 있는 시민의 한 사람으로서 해도 너무한다 싶어서 이렇게 진성서를 작성하게 되
었습니다. 이상한 행정운영으로 인해 우리 아이들이 피해를 더 이상 받지 않기 위해 앞으로
도 계속 서명운동을 할 것입니다.

더 이상 자질없는 무능한 공무원은 용인시에서 한번쯤 생각하자.

공무원은 지금 형법 제7장(공무원의 직무에 관한 죄)
제123조(직권남용) 공무원이 직권을 남용하여 사람으로 하여금 의무없는 일을 하게 하거나
사람의 권리행사를 방해한 때에는.

2012. 02. 03
의회에 바란다 글보기, 각항목은 제목, 작성자, 작성일, 조회수, 첨부파일, 내용으로 구분됨
[답변] 진정서 꼭!!좀해결해주세요 의원님
작성자 용○○○○

  ㅁ 우리시 의정활동에 깊은 관심을 보여주신 귀하께 깊이 감사드립니다.

  ㅁ 귀하께서 건의하여 주신「용인시 보육담당 공무원의 직무태도」와 관련 보육담당
      공무원의 불쾌한 언행 및 태도로 귀하께 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과의 말씀을
      드리며 향후 이러한 사례가 재발되지 않도록 주의를 촉구하고 행정사무 감사 등을
      통하여 업무처리 지도감독에 철저를 기하여 주민의 불편사항을 시정하고 시정의
      신뢰도를 높일 수 있도록 의정활동에 최선의 노력을 다하겠습니다.

ㅁ 아울러 귀하의 민원은 우리 시의회 복지산업위원회 소속 의원들에게 알리어 향후 의정
     활동에 참조하도록 하였음을 알려드리며 용인시의 검토의견을 아래와 같이 첨부하오니
     참조하시기 바랍니다.

ㅁ 용인시장 답변내용(담당자 : 처인구청 사회복지과 정진일 ☏324-5311)

  - 어린이집 지도점검을 담당하는 담당자로서 이번 꿈그린어린이집의 영유아법위반행위를
    조사하면서 관련 아동의 보호자에게 전화를 해 사실확인 여부를 확인하는 과정에서
    민원인이 불쾌감을 느끼신 부분에 대해 매우 안타깝게 생각합니다.

  - 통화하면서 알았으면 오해하시지 않도록 조치하였을텐데, 귀하뿐만 아니라 남편분과
    도 통화를 하였고, 그 이튿날 사실 확인서 및 관련서류를 제출하러 남편분이 오셨는데
    장시간의 상담에서도 저의 태도에 대해 불만을 표시해주시지 않아서 문제가 없는 줄
    알고 있었습니다. 귀하께서 제출해 주신 진정서로 뒤늦게 이 사실을 알게 되었습니다.
    통화하면서 저의 태도에 대해 오해가 있으셨던 것 같습니다.

  - 사실 확인을 위해 이러한 사실이 있었는지, 반대편에서는 이런 주장을 하는데 이에
     대한 해명 등을 요구하였는데 이 과정에서 좀더 친절하게 설명드리지 못한 점 죄송하게
     생각합니다. 민원인을 가족처럼 친절하게 대하는 공무원이 되도록 최선을
     다하겠습니다. 감사합니다.
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